Do panelu administracyjnego systemu POSbistro logujesz się przez Strefę Klienta, używając loginu i hasła otrzymanych podczas wdrożenia systemu. Jeżeli nie masz jeszcze danych dostępowych, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 503 708 001 (wew. 1, potem 2). Poniżej znajdziesz opis całego procesu logowania oraz wskazówki, jak przygotować system do poprawnego uruchomienia.
Jak zalogować się do Panelu Administracyjnego?
Panel administracyjny jest częścią Strefy Klienta tego systemu. Uzyskujesz do niego dostęp po wpisaniu danych autoryzacyjnych, które otrzymujesz na etapie wdrażania oprogramowania. Logowanie przebiega w przeglądarce internetowej na komputerze lub tablecie, a cały proces zajmuje zwykle mniej niż minutę.
Standardowe logowanie do panelu wymaga wykonania kilku prostych kroków:
- Otwórz stronę Strefy Klienta na urządzeniu z dostępem do internetu.
- Kliknij przycisk logowania do Panelu Administracyjnego.
- Wpisz aktualny login przypisany do Twojego lokalu.
- Podaj hasło i zatwierdź je.
Po pierwszym zalogowaniu warto sprawdzić, czy w systemie widoczne są wszystkie informacje o lokalu oraz czy działa dostęp do raportów. Jeżeli dane wyświetlają się poprawnie, możesz od razu przejść do zarządzania sprzedażą i zamówieniami.
Jak przygotować system do logowania?
Przed logowaniem upewnij się, że na urządzeniu zainstalowana jest aktualna wersja oprogramowania. Producent wspiera najnowszą oraz poprzednią wersję aplikacji, dlatego regularne aktualizacje mają duże znaczenie dla stabilnej pracy. Po zakończeniu aktualizacji powrót do starszej wersji nie jest możliwy, więc wcześniej sprawdź w zakładce „Informacje”, czy wszystkie dane zostały przesłane na serwer.
Przed aktualizacją systemu przygotuj aktualny login i hasło. Będą one potrzebne przy pierwszym uruchomieniu nowej wersji aplikacji POSbistro.
Aktualizacja przez Google Play
Jeżeli Twoje urządzenie ma dostęp do sklepu Google Play, jest to preferowana metoda aktualizacji. Wystarczy przejść na stronę aplikacji POSbistro w sklepie i kliknąć przycisk „Aktualizuj”. Dzięki temu kolejne wersje będą wdrażane automatycznie.
Po aktualizacji aplikacja może poprosić o zaakceptowanie regulaminu oraz przyznanie uprawnień. Należy wtedy przesunąć wszystkie suwaki na pozycję „TAK”, a następnie zatwierdzić wybór przyciskiem „Zgadzam się”.
Aktualizacja z pliku APK
Ta metoda jest przeznaczona dla urządzeń bez dostępu do sklepu Google Play lub Sunmi App Store. Wystarczy pobrać plik o nazwie posbistro.apk i ręcznie zainstalować nową wersję. Po pobraniu pliku otwórz go i w razie potrzeby zezwól na instalowanie aplikacji z nieznanych źródeł w ustawieniach tabletu.
Po pomyślnej instalacji nowa wersja pojawi się na pulpicie urządzenia. Aby ją uruchomić, kliknij ikonę i wpisz aktualne dane dostępowe.
Co zrobić, gdy nie możesz się zalogować?
Najczęstszą przyczyną problemów z logowaniem jest nieaktualne oprogramowanie lub błędnie wpisane dane. Sprawdź, czy hasło nie zawiera przypadkowych spacji i czy klawiatura nie ustawiła wielkich liter. Jeżeli system został właśnie zaktualizowany, użyj loginu i hasła, które przygotowałeś przed instalacją.
Gdy problem nadal występuje, skontaktuj się z odpowiednim działem wsparcia. Pracownicy pomogą Ci odzyskać dostęp do konta i zweryfikować ustawienia urządzenia. Poniżej znajdziesz przydatne kontakty:
| Rodzaj problemu | Numer telefonu | Godziny pracy |
| Konto i logowanie | +48 503 708 001, wew. 1, potem 2 | pn-pt 8:00–18:00 |
| Problemy techniczne | +48 503 708 001, wew. 1, potem 3 | pn-pt 8:00–18:00, sb-nd 10:00–18:00 |
| Dział Sprzedaży | +48 (12) 345 12 87 | pn-pt 9:00–17:00 |
Dostęp do Bazy Wiedzy i Akademii POSbistro również może pomóc w rozwiązaniu częstych błędów. Znajdziesz tam szkolenia online oraz instrukcje dotyczące systemu.
Jak sprawdzić dostęp do panelu z telefonu?
Do kontrolowania statystyk z telefonu służy aplikacja mobilna POSowner. Jest dostępna na urządzeniach z systemem Android oraz iOS. Logowanie do aplikacji opiera się na tych samych danych dostępowych, których używasz w panelu administracyjnym.
Po zainstalowaniu aplikacji podaj swój login i hasło, aby uzyskać zdalny wgląd w dzienny utarg, bieżące rachunki oraz zwroty. To wygodne rozwiązanie, gdy nie możesz być fizycznie w lokalu.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak mogę zalogować się do Panelu Administracyjnego POSbistro?
Wejdź na stronę Strefy Klienta, wybierz logowanie do Panelu Administracyjnego i podaj otrzymany login oraz hasło.
Co zrobić, jeśli nie mam danych dostępowych do panelu?
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 503 708 001 (wew. 1, potem 2) w celu uzyskania danych.
Jak przygotować urządzenie przed logowaniem po aktualizacji?
Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do wspieranej wersji i sprawdź w zakładce „Informacje”, czy dane zostały wysłane na serwer.
Jak zaktualizować aplikację POSbistro na urządzeniu z Google Play?
Otwórz stronę aplikacji w Google Play i kliknij „Aktualizuj”, a następnie zaakceptuj regulamin i przyznaj wymagane uprawnienia.
Jak zainstalować aktualizację z pliku APK?
Pobierz plik posbistro.apk, otwórz go i w razie potrzeby włącz instalację z nieznanych źródeł, po czym uruchom nową wersję z pulpitu.
Dlaczego nie mogę się zalogować do panelu?
Najczęstsze przyczyny to nieaktualne oprogramowanie lub błędnie wpisane dane, np. przypadkowe spacje lub włączony Caps Lock.
Czy mogę sprawdzać statystyki z telefonu i jak się zalogować?
Tak — użyj aplikacji POSowner na Android lub iOS i zaloguj się tymi samymi danymi co do Panelu Administracyjnego.
