Novum logowanie – jak zalogować się do panelu klienta?

Logowanie do panelu klienta Novum zależy od rodzaju usługi – klienci pożyczek korzystają z panelu Novum Finance, pacjenci z Portalu Pacjenta nOvum, a odbiorcy energii i gazu z eBOK Novum S.A. W artykule wyjaśniamy, jak zalogować się do każdego z tych systemów.

Jak rozpoznać, z którego panelu Novum korzystasz?

Pod nazwą Novum działają różne podmioty, dlatego logowanie do konta nie jest wspólne. Novum Finance sp. z o.o. obsługuje pożyczki gotówkowe, klinika nOvum udostępnia Portal Pacjenta, a Novum S.A. prowadzi sprzedaż energii i gazu z dostępem do eBOK. Dodatkowo część użytkowników korzysta z pocztowego panelu administratora.

Każdy system Novum ma osobny adres logowania, a dane dostępowe są przypisane do danej umowy lub usługi.

Jak zalogować się do panelu klienta Novum Finance?

Dostęp do panelu klienta pożyczkowego wymaga danych podanych podczas składania wniosku. Umowa może wskazywać adres e-mail lub numer telefonu użyty do rejestracji, dlatego warto mieć je pod ręką. Po wejściu na stronę Novum Finance należy odnaleźć przycisk logowania i podać te same dane, które zostały ustalone w trakcie wnioskowania.

Do zalogowania przydadzą się przede wszystkim:

• adres e-mail podany we wniosku,
• numer telefonu przypisany do konta,
• hasło ustalone przy rejestracji,
• numer umowy lub PESEL, jeśli serwis o nie poprosi.

Pożyczka gotówkowa w tej firmie obejmuje kwotę do 20 000 zł i spłatę w okresie od 6 do 36 rat. Środki można przeznaczyć na remont, nowe meble, sprzęt AGD lub nieprzewidziane sytuacje. Firma obsłużyła już ponad 100 000 klientów, a jej zespół posługuje się nazwą Pożyczliwi.

W razie problemów z hasłem pomoc zapewnia kontakt telefoniczny pod numerem 71 88 88 089 lub e-mail [email protected]. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:30. Spółka mieści się we Wrocławiu przy ul. Bolkowskiej 3 i należy do Grupy Kapitałowej KRUK.

W sprawach danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, którym jest Aneta Miśkowiec-Majewska. Firma stosuje mechanizmy przeciwdziałające nadużyciom ze strony pracowników, dostawców i klientów, a w przypadku podejrzeń można skorzystać z formularza nadużyć.

Jak zalogować się do Portalu Pacjenta nOvum?

Portal Pacjenta to system kliniki nOvum, który usprawnia kontakt z placówką. Logowanie odbywa się przez stronę wskazaną przez klinikę, a dostęp do systemu wymaga indywidualnych danych otrzymanych podczas rejestracji pacjenta. Po zalogowaniu można uzupełnić wywiad medyczny i przygotować dokumenty potrzebne do wizyty wstępnej.

Jak uzupełnić wywiad medyczny?

Wywiad medyczny jest niezbędny przed wizytą wstępną. Formularz zawiera pytania o stan zdrowia, przebyte zabiegi i przyjmowane leki, dlatego warto go wypełnić dokładnie. Dzięki temu dane trafiają do systemu jeszcze przed spotkaniem w klinice.

Jak przygotować zgody na objęcie leczeniem?

System umożliwia przygotowanie zgód na objęcie leczeniem, które pacjent podpisuje w klinice. Dzięki wcześniejszemu wypełnieniu dokumentów wizyta przebiega sprawniej, a personel nie musi ręcznie wprowadzać tych samych informacji. W panelu dostępne są również dokumenty finansowe.

Jak zalogować się do eBOK Novum S.A.?

eBOK to elektroniczne biuro obsługi klienta Novum S.A., przeznaczone dla klientów indywidualnych korzystających z energii lub gazu. Logowanie do eBOK znajduje się na stronie spółki i wymaga loginu oraz hasła, które klient otrzymuje w trakcie podpisywania umowy lub rejestracji w serwisie.

Aby poprawnie wejść do systemu, wykonaj kolejne czynności:

1. Otwórz stronę Novum S.A. na komputerze lub telefonie.
2. Wskaż przycisk logowania do eBOK.
3. Wpisz login przypisany do umowy.
4. Podaj hasło i potwierdź wejście.

Po zalogowaniu w eBOK można sprawdzać faktury, stan rozliczeń i dane umowy. Serwis obsługuje klientów indywidualnych, natomiast infolinia 801 048 000 jest dedykowana firmom oraz instytucjom. Na stronie spółki dostępne są też dokumenty URE, dokumenty sprzedażowe, polityka jakości i informacje o akcjonariacie, ale nie należą one do strefy logowania.

Zmiana sprzedawcy energii lub gazu to osobna usługa, którą również obsługuje Novum S.A. Niezależnie od tego, czy korzystasz z prądu, czy gazu, dane do eBOK pozostają przypisane do jednego konta klienta.

Jak rozwiązać problemy z logowaniem i zarządzać pocztą?

Problemy z logowaniem mogą wystąpić w każdym z systemów, ale wiele z nich wynika z ustawień przeglądarki. Strona logowania wymaga obsługi JavaScript, dlatego zablokowane skrypty uniemożliwiają wyświetlenie formularza. W takiej sytuacji sprawdza się wyłączenie blokowania skryptów i wyczyszczenie danych przeglądarki.

Jeśli strona logowania nie wczytuje się poprawnie, sprawdź włączenie obsługi JavaScript i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.

Jak uruchomić stronę logowania po błędzie?

Jeśli strona nie wczytuje się poprawnie, najpierw włącz JavaScript w ustawieniach przeglądarki. Następnie wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie. Warto też sprawdzić, czy przeglądarka jest zaktualizowana, a tryb prywatny nie blokuje zapisów sesji.

Sprawdź po kolei następujące elementy:

• obsługę JavaScript w przeglądarce,
• pamięć podręczną i pliki cookie,
• aktualizację przeglądarki,
• zaporę sieciową i program antywirusowy.

Jak zmienić hasło do poczty?

W panelu administratora poczty dostępne są opcje zarządzania usługami oraz ustawienia poczty. Aby zmienić aktualne hasło, należy przejść do sekcji zmiana hasła poczty i wybrać polecenie Zmień aktualne hasło. Nowe hasło trzeba potwierdzić zgodnie z regulaminem usługi.

Jak skonfigurować program pocztowy?

Ustawienia poczty obejmują dane serwerów POP3 oraz SMTP, które odpowiadają za odbieranie i wysyłanie wiadomości. Dostęp przez www (Webmail) pozwala natomiast otworzyć webowy klient pocztowy bez instalowania dodatkowego programu. To przydatne, gdy korzystasz z cudzego komputera lub nie chcesz konfigurować konta w programie pocztowym.